第53章 為開分公司做準備
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過了十多天,雲裳接到徐龍的電話,告訴她鋪面已經騰出來了,她隨時可以過來裝修。
雲裳再三感謝他,準備再次上江口。
蔡曉虹上次被嚇了個半死,這次無論如何是不肯放她走的了,非要她留在公司,讓雲志強去江口。
雲志強沒有做品牌的經驗,猛然一聽要他去,還真的很猶豫,萬一搞砸了,臉面往哪擱?
雲裳勸蔡曉虹:「媽,沒事的。我先過去兩天,還得往這邊找人,讓顧寧去看鋪面好回來做店面設計呢。還得找人裝修,都不是我一個人能做得了的。再說,我想先在那兒開個分公司,也得招人。人多的是,再也不會像上次一樣只有我一人在江口了。」
蔡曉虹半信半疑地說:「你不會騙我吧?新招的人不可靠。」
雲裳說:「不全是新招的人啊,也會在百合這邊調一部份人過去。你放心吧,我向你保證,真的沒事。」
雲志強勸着蔡曉虹說:「孩子都已經這麼說了,你就放手讓她去做嘛。」
蔡曉虹氣極,沒經過大腦便兇巴巴教訓丈夫說:「她都是讓你給寵壞了。」天地良心,溺愛女兒的人可是她自己。
雲志強看她已經失去理智,搖了搖頭,回房間去了。
雲裳說:「媽,你剛才這麼說爸,有點過份了。」
望着丈夫的背影,蔡曉虹心裏有點後悔,也真是的,中什麼邪了,怎麼能對丈夫這麼說話呢。
雲裳看她臉上懊悔的神色,提醒她:「還不快去哄哄爸?」
蔡曉虹沒有猶豫,聽話的走進房裏去,門很快被關上。
雲裳現在當然還不能走。總得把伊人的事務安排一下。
自從那天被雲裳不留情面一頓訓誡之後,陸盈盈倒是改變了很多,起碼不會動不動抹眼淚了,對人也和氣了很多。同事們也不再一個個跑到雲裳面前說她壞話了。
可是她依然不懂得如何和客戶打交道。而且被客戶投訴後還膽怯了,一想到還得去俱樂部的活動現場和產品展示會現場,就臉露難色,拖拖拉拉的。
一般人受挫折後都有這種緊張心理。雲裳也知道陸盈盈自小被父母嬌慣壞了,太以自我為中心。走上社會後沒人再這麼慣着她,她便不知所措,只能用哭發泄了。可是社會很嚴酷,沒有人因為她喜歡哭泣而疼惜她。
雲裳決定好好跟她談談。
陸盈盈表面上改變很多,內心裏其實還沒什麼根本改變,二十餘年自我感覺良好要一下子改變,真的很難。
陸盈盈送了最近一個星期的銷售數據過來,雲裳看辦公室里沒什麼人,指了指沙發,說:「坐吧。我有話跟你說。」
陸盈盈有些緊張地問:「什麼事?」心中打鼓,不會又有人投訴她吧?
雲裳說:「你最近兩個星期表現比以前好了,但是還未達到我的要求。崗位說明書你看了沒有?」那是雲裳特地為她寫的,把她的日常工作全概括了。
陸盈盈說:「看了。」
雲裳問:「有什麼不懂的?」
陸盈盈聲細如蚊,說:「我能不能不和客戶們直接打交道?俱樂部和展示會有湯經理就夠了,我去了也沒什麼事。」
雲裳說:「可以啊。那讓湯經理來兼總裁助理,你可以回家休息或者重新找工作了。」
陸盈盈一怔,眼巴巴地瞧着雲裳,不敢出聲。
雲裳的聲音加了些力度:「遇到問題不動腦子想辦法解決,遇到困難不想着怎麼走出困境。一味的逃避,你能逃避一輩子?難道以後到別的單位,再遇到和同事們關係處不好,不愛客戶歡迎。你也換工作?就這樣一輩子跳槽跳個不停?你能跳一輩子嗎?」
陸盈盈心中一震,喏嚅說:「我也想改,可是不知道怎麼改呀。」
雲裳說:「我不是在手把手教你嗎?難道你讀了十多年書,具體到每一句話怎麼說,怎麼應對,還要像鸚鵡學舌一樣從我這裏學?這樣的話。我要你有什麼用?」
難得陸盈盈這次沒有掉眼淚,只是說:「我現在一見到那些客戶就害怕,不,是一想到要見那些客戶就害怕。那麼多人,一個個眼睛睜得銅鈴那麼大,全都瞧着我,好象不管我說什麼都是錯的。我……我都不知道怎麼說話。」
這倒是實話,完全喪失信心又不堅強的人,確實是會無所適從的。
雲裳說:「你是我的助理,這個身份得到人們尊重的同時,人們也會對你有較高的要求。如果你做得好,得到客戶們的青睞和歡迎,指不定還能在這裏結識到有身份地位的男朋友,趁此機會嫁入豪門也不一定。不過,前提是你真的能做好。」
陸盈盈眼睛亮了一下,隨即又暗淡了下來,說:「我要怎麼做才能做好?」
雲裳說:「不亢不卑,真誠相待。懂嗎?」
陸盈盈搖頭:「我懂。可是怎麼做我不懂。」
陸盈盈嘴角閃過一抹淡笑,她現在倒實誠起來了。臉上還是不動聲色地說:「我們的客戶雖然是老闆,但你代表我和他們溝通,你的地位和他們是平等的,你不用怕他們,也不用覺得在他們面前有低人一等的感覺,這種想法萬萬要不得。明白嗎?」
陸盈盈怔了怔,說:「我和他們地位相等?」
雲裳說:「當然。他們來參加我們的產品展示會,是對我們的產品有需求,有求於我們。而我們辦這個展示會的目的,是想把我們的產品賣出去,我們也有需求。大家在這一點上,是一樣的。」
陸盈盈張口「哦!」了一聲,一副恍然大悟的神情。
雲裳真不知她上了十多年學,到底學的是什麼,怎麼除了哭什麼都不會呢?指了指大班台上精緻的杯子,說:「把我的杯子拿過來。」
陸盈盈答應一聲,小跑着去了,瞬間回來。
雲裳喝了兩口水,說:「真誠相待就是在重要問題上面,我們不能欺騙客戶,有些做不到的事情就得跟人家說做不到,有些不清楚的就得問清楚了再明確給人家答覆。這一點,你總該理解吧?」
陸盈盈想了想,問:「也不是什麼問題都得說實話吧?有些時候也可以打馬虎眼是不是?」
看不出來,她也不是笨到姥姥家嘛。雲裳微微一笑,說:「對的。具體事情具體對待,你慢慢摸索,過段時間就會好了。還有一個,我們做的是高端品牌,我們對工作人員的要求也要儀表端正,舉止得體。你說話做事的語氣和儀態也很重要,像剛才那樣一溜小跑就很不妥。這個,最直接的方法,就是模仿我,你看我什麼時候像你一樣了?」
陸盈盈又「哦」了一聲,連連點頭,說:「是是是。」馬上學起雲裳的坐姿來。
雲裳說:「我已經給你機會,讓你改過了。你要是能勝任,以後百合市的業務,可就是你說了算哦。不過,你還是得一步步來,不要欲速不達。」
陸盈盈不信地問:「那雲副總呢?」
雲志強的格局在那,雲裳又是女兒的身份,怎麼可能改變得了他?陸盈盈既然問起,雲裳也就敷衍了一下,反問:「你不要是吧?」
陸盈盈說:「要的。只是我怕勝任不了。」
雲裳臉有不豫之色:「剛才跟你說什麼來着?」
陸盈盈忙表態:「我一定盡力。」
雲裳說:「你來了有一個月了吧?三個月的試用期很快就過去了哦,你要好好珍惜。」
陸盈盈恭謹地說:「我一定保證通過試用期。現在馬上回去想想,要怎麼和客戶溝通。」
雲裳點了點頭,說:「你也可以去書店買一些書來看。先去工作吧。」
看着她離去的背影,雲裳搖了搖頭。她現在需要的,是一個到崗就能工作的熟手,弄這樣一個不合格的人來,實在浪費她的時間精力。
如果助理能發揮作用,分擔她一半的工作,她也就能安心在江口把分公司開起來了。現在看來,目前是不可能了。而雲志強也不適合擔任這樣的工作。她想了想,還是把湯曉婷叫了過來。
伊人要到江口開公司,需要很多人手,最近一個星期,湯曉婷忙着在幾家全國性的報紙上發招聘啟事。按照雲裳的吩咐,對人才地選拔要求非常嚴格,有一個陸盈盈就夠了,千萬不能再來第二個了。
接到雲裳叫她過去的電話,放下手頭的工作,湯曉婷趕了過來。
雲裳把接下來需要處理的事務交給她,又說:「有什麼不能做主的,你隨時打電話給我。對陸盈盈你也留心點。目前這階段,公司里還是以你為主。明白嗎?」
湯曉婷問:「那副總那邊?」
雲裳說:「我會跟他解釋,他現在不是一心做他的代工嗎?我們雖然一套機構,其實是兩條線並行。」
湯曉婷說:「那也是。」
雲志強是老闆父親這個事實,曾經讓初到伊人的湯曉婷有些不知所措,不知要怎麼和他相處,還好雲志強當甩手掌柜時間久了,人家表面上尊重他一下就行,對實權的欲望倒一般。
雲裳又去設計室看明年的春裝設計得怎麼樣,從時間上來看,差不多也該做版了。(未完待續。如果您喜歡這部作品,歡迎您來起點(qidian.com)投推薦票、月票,您的支持,就是我最大的動力。)
第53章 為開分公司做準備
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