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第60章 同辦展示會

若珂

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    星期六雨下得有點大,氣像台播的是大到中雨。伊人的員工很擔心應邀出席的人會臨時放他們鴿子,甚至有人不停地走到窗邊看外面雨小點了沒有。

    雲裳發現這種現象後,臨時召集員工們開了個會,說:「我們有一小部份同事的心情和注意力受天氣影響。如果連我們舉辦單位都是這樣想,試問,我們的客戶怎麼會例外?就因是天氣不好,所以我們更應該做得更好。不管來了多少人,我們都要集中精神,做到一百分,讓冒雨前來的客戶們感受到我們的誠意,形成對我們的品牌依賴。大家明白沒有?」

    員工們在楊柳的帶領下齊唰唰地說:「明白。」

    經過鼓勵,員工們的精神外貌好多了,再也沒人去注意天氣,沒人擔心有多少客戶前來。因為大家都明白,就算只來一個客戶,也要用最好的服務去打動這個客戶。

    中午,雨沒停反而大了些,華慶大廈的窗玻璃被雨拍打得噼啪作響。午飯時分,只有一兩個同事聽着雨聲停筷往外望了一眼,接着吃飯。

    十二點半不到,華慶大廈外面的馬路又慢慢堵車,只是這一次沒有人下車聊天,而是把注意力集中在路面上,馬路不僅濕潤,還輕微積水,不集中精神是不行的。

    交警穿着雨衣過來指揮交通。

    一點零五分,開始有撐着雨傘的客戶走了進來,接着,不斷地有人湧進來。沒多一會,雨傘已經擺滿了所有雨傘架。

    第一個客戶走進來時,員工們驚喜莫名,熱情似火的迎了上去,當客戶不斷湧入時,員工們的情緒也被帶動起來,熱情高漲。

    一點半不到,兩百個座位已經坐滿。竟是沒有一個人言而無信。反而因為下雨,所有人都提前出門,提前到達。

    第二期的春裝展示會準時開始。

    同一時間,舉辦展示會的男裝品牌還有六家。

    聚程的展示會也在星期六下午租用了一個會館舉行。在平地上擺放三百多隻塑料椅,圍成一個觀賞區。模特走秀就在平台上走,也在觀眾中間。

    因為參加的顧客沒有條件限制,來的大部份是看表演的市民。又因為匆匆上陣,工作人員沒有經過培訓。不知道怎麼站位。所以現場很混亂,有小孩子哭叫,也有大人磕瓜子,瓜子皮丟了一地。整個場面發展到後期,已經全成了一場鬧劇。

    鄧鴻在現場,越是到後來臉色越難看。

    項純也在現場,悄悄地觀察着這一切。因為所有的競爭對手都把展示會集中在星期六星期天舉行,所以雲裳不得已,派去各家參加的人員也多了幾個。

    聚程展示會四多點便草草收場,還在要求訂購階段。市民們便拉家帶口,一鬨而散了。氣得鄧鴻看着一地瓜子皮差點吐血。

    到下午五點多,雨反而小了點,展示會也基本結束了。華慶大廈外面,自然又是一通堵車。

    英純趕到華慶大廈的時候,伊人的展示會才接近尾聲,楊柳站在台上回答客戶們提出的問題呢。伊人和其他男裝品牌的銷售方式不一樣,雲裳是把顧客當成客戶在經營。而其他男裝品牌,顧客就是顧客,今天你來。明天他往,沒有聚沙成塔的作用。

    程序走完,已經五點多,雨也小了。楊柳代表伊人再一次感謝客戶們冒雨蒞臨。全體員工恭送客戶們離去,這一期的展示會才算結束。

    隨後派出去的人員和楊柳以及孔紫瑩在雲裳辦公室開了匯報會。匯報這一次參加競爭對手展示會的情況。除了奢華辦得似模似樣,也有幾十個顧客當場訂購之外,其他品牌都是潰不成軍,花錢又費力,最後全打了水漂。

    一位叫辛暉的員工得意地說:「這些人東施效顰。還想學我們,哼,讓他們知道厲害。」

    雲裳喝止他說:「不要有這樣的想法。誰第一次舉辦都會沒有經驗的,但是只要他們有恆心,肯堅持下去,總有一天會辦得跟我們一樣,甚至比我們還辦得好。只要是競爭對手,就大意不得。」

    辛暉一凜,唯唯喏喏地說:「是。」

    雲裳又說:「你們其他人也聽着,可不要有這種輕敵的思想。」


    所有人都答應了。

    雲裳又說:「明天下午還有幾家也要舉辦吧?你們不要掉以輕心的,在現場不僅要認真觀察做記錄,還要儘可能裝得跟其他參加的市民一樣。不要露出異樣來。」

    辛暉說:「就是啊,我下午因為就是太認真了,別人在說話吃零食,我還在做記錄,所以快散的時候,他們那邊的人非拉着我要我留下不可,老問我看中那件,可以打折。」

    其他人都會心地笑了。他們何曾不是遇到這種情況呢。最後只好胡亂找個藉口溜了。間諜這種事,只能做一次,斷沒有每次都來的,倒也不怕下次會被他們認出來。

    雲裳也笑了,說:「你們自己小心,別露了餡,弄得人家報警或者起訴我們。」

    幾個人都說:「不會啦,要是露餡了,我們就說我們是服裝設計學院的學生,過來採風的。難道他們還能拿學生怎麼樣?」

    這幾個人都是二十出頭的年齡,說是大學生倒也有幾份像。

    說笑了一會,匯報會也就散了,員工們各自回座位上整理記錄去。楊柳留在雲裳辦公室,向雲裳請示:「您看,是不是接下來讓他們捉對跟進這些競爭對手的動態?」

    雲裳說:「在不保持暴露的情況下,這樣做是可以的。員工為我們做事,我們首先要保證他們的人身安全。」

    楊柳點頭說:「明白。」又請示:「接下來怎麼做?」

    雲裳說:「按照我們原先的計劃。先把新品提價再說。」

    伊人跟別的同行不一樣的是,因為按照訂購銷售,所以沒有庫存,也不用把過季產品降價銷售,直接就上新品了。這樣,自然有了提價的底氣。此時南方城市雖是春料料峭,但按往常的氣溫,一般春節後冬裝便成打折處理品,現在這時候有的品牌已經打到三、四折了。

    楊柳答應了,自去做提價處理。

    滿大街都是降價服裝的情況下,伊人卻提了價,這個消息,對同行們來說,無異於再次被雷到了,很多人都在打聽:「伊人現在的銷售情況怎麼樣?」

    楊柳提價的時候,心裏也打着鼓,可不要客戶看到價格嚇跑了。可是幾天下來,專賣店的生意增幅還不明顯,客服部這邊,倒是接到了很多客戶要求增購的電話。

    有時候,提價反而能滿足客戶炫富心裏。再說,伊人本身定位就是高端品牌,再提價百分之十,客戶也能接受,反而更能體現自身價值嘛。

    但是這樣一來,競爭對手們心裏就不爽了,他們搞不懂,為什麼伊人屢出奇招,招招必勝呢?這麼一來,到伊人湖羅專賣店摸底的人越來越多。進門都是客,營業員不知底細,自然對每一款服裝都詳細介紹,禮貌有加。

    以業內專業人士的眼光,競爭對手實在看不出伊人的服裝值這個價。雖然面料柔軟了一些,也薄了那麼零點幾公分,款式先進了一點點,但價格可是跟他們的服裝以成倍數的差距在增加。太讓人鬱悶了。

    從遮遮掩掩派人過來探行情,到自己親自跑過來了解情況,伊人專賣店越來越熱鬧了。偏生經營的又是男裝,競爭對手也是男的,光明正大地過來營業員也被蒙在鼓裏。這些競爭對手,不要說營業員,連雲裳也沒有全認識,倒是楊柳在這一行混了五六年,大部份人都見過面,有的甚至有過交集。

    日子就在表面波瀾不驚,暗地裏波濤洶湧中度過。下了十幾天雨,天才放晴,氣溫也隨之升高。人們對春裝的需求也隨着天氣越來越熱而迫切了。

    最近伊人的銷售額又更上層樓,看看已經上了正軌,葉恆也帶兩個服裝設計師回百合市了。這兒正經是總部,所有資源都在這兒呢。

    雲裳卻還留在江口,蓋因江口的戰略地位太重要,競爭又太激烈。再說,接下來上東方之珠開拓市場的計劃還沒有實施,她不可能回百合。蔡曉虹倒是天天打電話來催,女兒從小沒離開過她一天,這一次一走就幾個月,她思念得緊。

    雲裳那是人家要她回去她就回去的人嗎?事情沒告一段落,怎麼可能走嘛。每次她都在電話里對蔡曉虹說:「媽,我忙完自然回去,你不用擔心,不要老是催促啦。」

    什麼叫忙完就回去?工作的事情,有忙完的時候嗎?如果不是雲志強攔着,她早收拾行李跑江口來找女兒了。

    雲裳在江口電話遙控,百合暫時由湯曉婷執行。陸盈盈這個總裁助理形同虛設。雲裳走後她主持了兩次俱樂部活動,最後弄得活動現場死氣沉沉,殊無趣味。雲裳聽聞後,把她調去給湯曉婷做助理,湯曉婷一人兼任兩職,本就忙得團團轉,也確實需要一個助理。

    可是對於這樣一個人,湯曉婷真心不想要,只得礙於老闆媽媽親戚這層關係,勉強接受。

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